Destinado a: Gerentes y responsables de Continuidad de Negocio, Oficiales de Riesgo Operativo, Auditores Internos, Compliance Officers, líderes de Tecnología, Operaciones y Servicio al Cliente, así como profesionales de entidades financieras, aseguradoras, cooperativas, fintechs y empresas reguladas.
¿Está listo tu plan… o sólo lo parece? Crea planes de continuidad que funcionen cuando realmente se necesiten
U$D 120
Una MasterClass para transformar planes de continuidad normativos en herramientas funcionales, capaces de activarse y adaptarse eficazmente ante crisis reales.
- Disponible
- Duración: 3 clase de 60 minutos cada uno
| Nivel | Intermedio |
|---|---|
| Profesor | Fausto Fabian Mancheno Teran |
Descripción
¿Qué aprenderás en esta MasterClass?
Los participantes aprenderán a diferenciar un plan de continuidad formal de uno realmente funcional, capaz de activarse de manera efectiva durante una crisis. A través de casos reales, herramientas prácticas y el entendimiento de conceptos claves de continuidad de negocio y manejo de crisis bajo marcos internacionales, descubrirán cómo diseñar, probar y rediseñar un plan de continuidad que no solo cumpla con normativas, sino que realmente funcione cuando más se lo necesit
Requisitos Técnicos:
Se requiere una conectividad estable y la disponibilidad de un dispositivo con navegador web actualizado.
Temario
1. ¿Tu plan funciona… o solo existe? Fundamentos reales de la continuidad del negocio
Esta sesión desafía el mayor autoengaño en las organizaciones: creer que tener un plan es estar preparado. Se trabajan los fundamentos de la continuidad del negocio (BCP), la diferencia crítica entre un plan documental y uno operativo vivo, y cómo evaluar si realmente estás listo o solo lo parece. Incluye modelos de madurez, factores de falla comunes y casos reales que evidencian por qué los planes fallan cuando más se necesitan.
1. ¿Tu plan funciona… o solo existe? Fundamentos reales de la continuidad del negocio
Esta sesión desafía el mayor autoengaño en las organizaciones: creer que tener un plan es estar preparado. Se trabajan los fundamentos de la continuidad del negocio (BCP), la diferencia crítica entre un plan documental y uno operativo vivo, y cómo evaluar si realmente estás listo o solo lo parece. Incluye modelos de madurez, factores de falla comunes y casos reales que evidencian por qué los planes fallan cuando más se necesitan.
2. Diseñar un BCP que funcione: de la teoría técnica a la ejecución real
Un enfoque práctico para construir planes de continuidad sólidos y accionables. Se aborda el vínculo entre el BIA y el BCP, la definición de criterios técnicos clave (RTO, RPO, MTPD) y los componentes estructurales del plan: personas, procesos, tecnología, proveedores e instalaciones. El foco está en diseñar estrategias reales, no documentos, alineadas a los riesgos y a la capacidad operativa de la organización.
3. Responder ante lo inesperado: activación, escalamiento y toma de decisiones en crisis
Cuando todo falla, el plan se pone a prueba. Esta sesión profundiza en cómo activar el BCP mediante triggers claros, cómo escalar la respuesta (modelo Gold–Silver–Bronze) y cómo tomar decisiones bajo presión. Se trabajan los roles, la coordinación y los flujos de información necesarios para gestionar una crisis de forma efectiva, evitando improvisaciones que amplifiquen el impacto.
5. De continuidad a resiliencia: aprender, ajustar y fortalecer la organización
El verdadero valor de la continuidad está en la mejora continua. Esta sesión aborda cómo cerrar una crisis, medir impactos, extraer lecciones aprendidas y fortalecer el sistema a través del ciclo PDCA. Se incorpora la evolución hacia resiliencia operativa, donde la organización no solo se recupera, sino que se adapta y sale más fuerte frente a futuros eventos disruptivos.
About Fausto Fabian Mancheno Teran
Gerente de Riesgo Operativo y Continuidad de Negocio – Interdin (Grupo Diners Club)
Fausto es Contador Público, Ingeniero en Finanzas y Auditor, con una maestría en Dirección Financiera y Gestión de Riesgos, y otra en Asesoramiento y Planificación Estratégica, cursadas en España. Es experto en continuidad de negocio, riesgo operativo y resiliencia organizacional, con una sólida trayectoria en los sectores financiero, asegurador y cooperativo del Ecuador.
Actualmente lidera la función de riesgo operativo y continuidad en Interdin, parte del Grupo Diners Club del Ecuador, donde impulsa el diseño e implementación de estrategias integradas de control, recuperación y respuesta ante eventos críticos, bajo un enfoque de mejora continua y gestión activa de riesgos.
Cuenta con más de 10 años de experiencia profesional, incluyendo su rol como líder de proyectos de consultoría en EY, donde asesoró a las principales instituciones financieras del país en control interno, cumplimiento normativo y sistemas de gestión de riesgos a empresas del sector financiero en la región. También se desempeña como capacitador y consultor regional en programas de formación ejecutiva de Líderes APLA, participando en proyectos en Ecuador, Colombia, Perú y Centroamérica.
Ha realizado auditorías de certificación bajo normas ISO 22301 y 37001 a organizaciones proveedoras críticas de entidades financieras, como parte de procesos de homologación y aseguramiento de la continuidad operativa en cadenas estratégicas.
Docente y formador enfocado en traducir marcos internacionales como ISO 22301, COSO ERM y BCI en herramientas prácticas de gestión aplicables al día a día operativo. Su enfoque se distingue por ser aplicado, estratégico y de impacto inmediato en la toma de decisiones.
